আপনার ব্যক্তিগত তথ্য LuckBet-এর কাছে অমূল্য। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
LuckBet-এ আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কেউ এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।
LuckBet কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত দলিল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে দেখতে পারেন।
আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। LuckBet আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ধরে রাখে না।
সদস্যদের তথ্য আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, ব্যাকআপ ব্যবস্থা ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা রয়েছে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে LuckBet আক্রান্ত সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি LuckBet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো সদস্য বা ভিজিটর এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এখানে বর্ণিত নীতিমালা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়।
LuckBet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলোকে দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| বাসস্থানের ঠিকানা | KYC যাচাইকরণে | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণে | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | হ্যাঁ |
| সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | সাপোর্ট ব্যবহারে | ঐচ্ছিক |
LuckBet সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
LuckBet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এটি আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয়। নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
LuckBet আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যান্য বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
LuckBet কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করা সম্ভব। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
LuckBet সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে প্রোফাইল সেটিংস বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন।
তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে support@luckbet.life-এ লিখুন।
LuckBet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
LuckBet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলাবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য: